为提升客户满意度，降低风险，富德生命人寿吉林中支推出《富德生命人寿保险股份有限公司客户投诉处理细则（2020版）》。本细则由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计工具制作，拥有丰富模板，快速制作H5作品。适用范围包括分支机构各渠道及总公司电销、电商渠道客户投诉处理工作。细则明确投诉处理部门职责，如分支机构客户服务部门、营运部门等，以及投诉岗的职责。确保公司声誉和有序经营，维护消费者合法权益。