兴业银行武汉分行于2022年3月8日至9日成功举办了《消保新规解读与强监管形势下的客诉处理》专项培训。此次培训由易企秀公司提供的在线设计平台制作,利用平台丰富的模板快速制作出专业的H5作品。培训背景为应对疫情下的金融消费者权益保护工作,旨在规范服务行为,提高员工合规意识,改善客户体验。培训内容涵盖了消保政策解读、八大权益、案例剖析讲解和投诉处理素养与能力等,共计187人参与。易企秀平台在此次培训中发挥了重要作用,助力银行提升了服务竞争力。
兴业银行武汉分行2022年消保专题培训
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