招商银行温州分行携手东南银通,于2019年9月7-8日成功举办了《“诉”战“速”决——银行客户抱怨投诉处理》课程。本课程由易企秀提供在线设计支持,利用丰富模板快速制作,旨在提升银行客户服务水平,将客户抱怨转化为企业发展的动力。课程内容包括理念转型、投诉处理高情商沟通技巧、深挖投诉动机及预防管理策略、金融消费者权益保护及危机事件管理等。易企秀的在线设计平台助力企业高效制作H5作品,提升培训效果。