宜宾移动网络部倾力打造【H5】品类作品《宜宾移动网络部无线投诉口袋书》，本作品由易企秀（eqxiu.com）提供在线设计平台，利用丰富模板快速制作而成。口袋书内容详实，涵盖投诉规范、重复投诉、处理满意度、处理及时率、恶意投诉管控等多个方面。2023年2月20日发布，旨在提升服务质量，优化客户体验。作品目录包括：移动业务网络投诉管控目标、重复投诉处理机制、工单及时率、投诉处理满意度、回单规范要求、黑点工单管控、工单质检、恶意投诉热点客户申报等。通过易企秀的在线设计功能，轻松实现个性化定制，助力企业高效传达信息。