易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计工具，助力制作了《37度恒温厅堂-李云飞》H5作品。该作品以工商银行怀柔支行37度恒温厅堂为背景，通过反转场景模拟，展现了客服经理与客户在沟通不畅时的处理方式。作品深入探讨了如何运用沟通四步法、厅堂十字决以及情绪管理法来应对客户情绪暴躁的情况。在模拟场景中，作品强调了客服经理在面对客户指指点点和爆粗口时应采取的策略，如及时告知同事和管理人员、安抚客户情绪、聆听客户需求，并站在客户角度寻找解决方案。整个作品旨在提升客服人员的专业素养和沟通技巧，适用于金融、服务行业等场景。