F11/12物业服务中心6月工作汇报

尊敬的业主：

物业服务业主当家，小区建设依靠大家。从业主的角度出发，注重业主生活体验，不负初心，让服务更有深度，让生活更有品质。以下是F11/12组团6月份物业服务中心的工作汇报。

客服篇

服务中心工作琐碎繁杂，蜜管家每日受理业主诉求并协调解决、接听来电，发布各类通知协调各部门对问题进行处理，日常装修巡检，空房巡检、业主拜访，并完成客户满意度回访。您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开蜜管家的辛苦付出。

车位牌更换，天面喷涂安全提示，端午节送艾草，及时更换发布信息等工作也得到了认真的执行和落实。

秩序服务篇

秩序部勤勤恳恳，牢记使命，用微笑送您出门迎您回家。小区的安全巡视、来往人员车辆的登记、问询，平台临时停放车辆管理等工作都得到了认真的执行和落实，他们始终是小区的最强防线，守护着全体业主。

管理乱停放电瓶车，门岗站立式服务，消防设备检查，服务礼仪培训等工作也得到了认真的执行和落实。

保洁服务篇

保洁同事从朝阳东升到夕阳西下，从公共区域清扫、车库地面清洁、楼道地面清洁，生活垃圾清运等，再到病虫害防治、四害消杀，无不是为了给家人们创造更好舒适优美的生活环境，每天穿梭在小区的各个角落，用细心的服务来兑现美好家园的承诺。

车库清洁，排水沟清理，楼层日常清扫，地面除污渍，园区灯杆清洁等工作也得到了认真的执行和落实。

工程服务篇

工程师傅们不畏风吹雨打，汗水交加，工装、手套、维修包始终伴随着他们从春秋走到冬夏，尽职尽责，在平凡的岗位上，保障小区设备的正常运行，让小区公共设施常用常新。

园区照明灯更换，石材维修，车库伸缩缝维修，公区瓷粉修复等工作也得到了认真的执行和落实。

文明行为宣传月

高空抛物不仅是不文明行为，还会造成许多安全隐患。因此，我们在6月份开展了文明行为宣传月，宣传居家维修，出门戴犬绳，做好训练，不在夜间吠叫，科学养犬，定期注射疫苗，随身携带工具，及时清理粪便等内容，严禁高空抛物，倡导文明养犬。

居家维修，关注我们：F11/12组团物业管理有限公司。

感谢全体业主对中天物业工作的支持与理解！我们将一如既往的为您提供优质和暖心的物业服务。

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