易企秀助力招商银行乌鲁木齐分行运营管理部,制作H5作品【运营条线柜面客户投诉处理应对及技巧培训班精彩回顾】。本作品由易企秀在线设计平台(eqxiu.com)提供技术支持,利用丰富模板快速制作。内容涵盖招商银行乌鲁木齐分行2019年5月18-19日举办的客户投诉处理培训,由ETA首席导师岳鹏飞先生主讲。培训旨在提升柜面人员服务技能,妥善处理客户投诉,打造最佳客户体验。课程包括柜面服务理念导入、积极主动应对投诉、防范未然、有效管理客户预期和从容不迫的投诉应对等内容。
运营条线柜面客户投诉处理应对及技巧培训班精彩回顾
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