物业服务工作简报

2023年7月工作总结

龙湖智创生活，善待你一生

尊敬的业主：

致全体业主，您好！感谢您选择龙湖智创生活为您服务。为了构建和谐、文明、优美的园区环境，不断提升物业服务水平，更好地搭建物业与园区各单位之间的沟通平台，现将2023年7月园区服务工作简报呈现于您，以便您及时了解园区管理动态，同时也欢迎您向我们提出宝贵意见！

成都龙湖物业服务有限公司
海康威视科技园客户服务中心
2023年7月28日

亮点工作：
龙湖智创生活，善待你一生
1. 东区、西区防汛沙袋灌沙完成；
2. 2023年上半年度电梯困人演练；
3. 园区两处景观水池清洗工作；

客户服务篇：
龙湖智创生活，善待你一生
1. 会议室及楼层品质检查：发现问题33处，均已整改；
2. 会议接待及活动配合：9场；
3. 剩余标识标牌整理，设立台账；
4. 租户入驻流程一页纸建立；
5. 库房盘点以及整理工作；
6. 临时施工出入证办理：16份；
7. 出门证办理：17份；
8. 钥匙借用登记：18例；

工程服务篇：
龙湖智创生活，善待你一生
1. 园区报事工单，响应率100%，处理率88%，合计处理报事工单：120条+；
2. 景观水池、冷却塔投放药剂：21次；
3. 强降雨天气，重点设备房持续巡视及设备保护；
4. 坚持每日水电气抄表记录；
5. 设备房增设绝缘地垫以及绝缘围栏；
6. 各类巡检任务以及处理各类维修；

保洁服务篇：
龙湖智创生活，善待你一生
1. 保洁作业安全知识培训；
2. 保洁特殊清洁药剂使用方法及注意事项培训；
3. 总坪主动线除草；
4. 西区A3-2F数据机房地面清洁；
5. 避免雨季屋面积水，清掏排水沟；

秩序服务篇：
龙湖智创生活，善待你一生
1. 外来人员无权限人员：50例；
2. 无权限入园车辆手动放行：101例；
3. 物资离园车辆核查：6例；
4. 7月东区消防栓检查：合计600例，存在异常58例，均已上报；
5. 火警报警398例；故障124例；
6. 对施工现场人员及安全措施检查，确保人证合一；

秩序维护篇：

工作摘要：
龙湖智创生活，善待你一生
1. D1&D4客货梯电梯机房巡检工作；
2. 暴雨天气为避免造成损失，重点设备抢险；
3. 食堂配电箱测温；
4. 多处漏水点位打围及标识粘贴；
5. 电梯高位蛛网专项清洁；
6. 保洁楼层员工补位健身房清洁工作；
7. 卫生间五金挂件深度清洁；

工作小总结：

工作进展情况：
龙湖智创生活，善待你一生
1. 100%完成一标段、二标段防汛沙袋灌沙工作；
2. 2023年上半年度电梯困人演练。

工作开展中：
1. 景观水池每月清洗工作；
2. 景观水池两日一次消毒粉投放。

下一步工作：
1. 突发性停电应急处置培训及演练；
2. 报事工单定期回访工作。

温馨提示：
龙湖智创生活，善待你一生
物业办公室位置：D1-1F
物业服务中心24小时电话：028-6065-2886

最后，感谢您对物业管理工作的支持，同时也欢迎您向我们提出宝贵意见！