庆阳分行庆城支行积极开展客服经理队伍效能提升活动,利用易企秀提供的在线设计工具和丰富模板,快速制作出具有专业视觉效果的H5作品。作品内容聚焦于打造“懂业务、善服务、会营销、知风险”的综合型客服经理队伍,展现了全体员工坚定的信心和锐意进取的精神。通过晨会练习、工银大学岗位知识学习、网络知识竞赛、青年客服经理座谈会等多种形式,全面提升了客服经理的技能和服务质量。此外,各网点还利用夕会时间开展外汇业务知识培训,以百分百的真诚服务赢得客户满意度。整个活动通过易企秀的作品展示,传递出工商银行庆阳分行庆城支行对客户服务的重视和承诺。