西北妇女儿童医院新生儿科致力于改善医疗服务，其H5作品《改善医疗服务，我们在路上》由易企秀公司提供在线设计支持，利用丰富模板快速制作。作品详述了医院新生儿科在医疗服务改善方面的多项措施，包括袋鼠式护理、加强家属陪护、母乳喂养支持、多样化的医患沟通方式、病房设施提升、门诊光疗等，显著降低了投诉率和院感发生率。通过这些持续改进的服务措施，新生儿科不断提升服务质量，赢得了家长的高度认可。