咸宁农商行在疫情期间积极应对征信问题，通过易企秀提供的在线设计平台，快速制作了名为《征信问题不要慌，咸宁农商来帮忙》的H5作品，旨在向公众介绍疫情期间征信处理流程。该作品以《众志成城 武汉加油 咸宁农商行—抗击疫情 我们在行动》为主题，强调积极防护，保护自己和他人。咸宁农商行针对感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，以及受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业等四类特殊人群，适当提高疫情防控期间逾期记录的宽容度，持续做好信贷服务，支持信息主体恢复生产、生活。作品内容详细介绍了1月1日至1月23日期间，客户可向业务网点提出异议申请，并提供相关证明材料的处理流程。1月24日至3月10日期间，咸宁农商行将统一处理已上报征信报告的逾期信息。通过这一系列措施，咸宁农商行展现了在疫情期间对征信信息主体权益的保护和对社会贡献的责任感。