招商·雍景湾物业服务中心 七月物业服务月报

尊敬的业主：

为了把招商·雍景湾打造成一个安全、整洁、完好、温馨、零干扰的居住小区，我们不断提高物业服务管理水平，体现“贴心服务，创造美满生活”的服务宗旨。

现将我们7月份的物业服务报告呈现给您。雍景湾物业人员时刻关注顾客的需求和期望，并及时行动，本着“我们多努力，让您更满意”的服务理念，为业主提供最好的服务。

客服服务篇：

1、每日前台客户接待；
2、管家公共区域、空置房巡检；
3、记录并反馈客户诉求、报修273件；
4、对园区增设非机动车停车棚进行业主公开意见征询。

秩序服务篇：

1、日常人员进出管理；
2、噪音施工管控27次；
3、园区装修巡查69次；
4、清运楼道内建筑、装修垃圾52处；
5、车辆停放管控153次；
6、楼道张贴“禁止停放电动车”标识22处；
7、汛期抢险1次。

卫生清洁篇：

1、园区垃圾桶及重要点位蚊虫消杀4次；
2、园区水系进行专项清理1次；
3、园区地面冲洗3次；
4、日常保洁服务。

工程维保篇：

1、日常公区维修；
2、汛期排污设施、设备巡查；
3、抗台、防汛物资准备；
4、下雨时渗漏巡查、巡检。

品质提升篇：

1、地下车库增设3面广角反光镜；
2、园区增设5套休闲桌椅；
3、五合一大堂增设便民服务柜。

下月主要工作方向：

1、秩序部：随时清理楼道内杂物、装修垃圾；加大对电瓶车乱停放进行管控；加强装修巡查，保证装修安全、维护园区居住环境。
2、客服部：提高对客服务质量，配合地产进行收、验房、满意度调查和举办便民洗车活动。
3、保洁部：对地下车库车位进行全面清洗；对园区重要点位进行防蚊虫消杀工作；加强园区生活垃圾桶清运工作。
4、工程部：配合地产进行带看、验房工作。

结语：

春去夏至，温度在变，我们服务的热情不变。坚守初心，全心全意为业主服务。处处用心，给业主贴心的温暖。我们常说：陪伴是最长情的告白，有时只是平平淡淡，有时又包括生活的所有。

敬呈招商·雍景湾物业七月服务简报，与您共鉴岁月沉淀的美好。