融创•阜阳淮河府归心服务中心二季度“简”报

亲爱的家人们：

感谢您一直以来对物业服务工作的支持与理解。融创•淮河府归心服务中心集中交付至今，我们已与您携手走过第二季度。回顾过去的一季度，物业团队以“细致服务，业主至上”为宗旨，努力提供更优质的服务，让每一位业主感受到家的温暖。

以下是我们第二季度的工作汇报，期待您宝贵意见与建议，谢谢！

二季度大事记
- 夏季观影节
- 消防演习演练

精细化管理
社区文化活动
- 客服部
- 环境部
- 工程部
- 秩序部

增值服务
- 便民洗车地毯、端午送香囊

日常服务
- 快递上门服务
- 乔迁布置
- 空置房除尘

夏季观影节
定居融创，遗忘天空。为丰富广大业主的文化生活，进一步促进邻里和谐，6月1日阜阳淮河府开展一场星空电影节，露天电影，不仅仅是一种美好的回忆，更多的是因为在露天电影环境中，也能感受到生活的美好。

便民洗车、洗地毯
便民无极限，服务零距离。淮河府贴心服务之清洗车辆及地毯，物业工作人员早早的准备好清洗工具，现场分工有序，你冲我洗，热闹非凡。服务于心，便民于行，焕然一新，出行舒心。百分努力，换您五分满意。

消防演习
火灾猛如虎，防范于“未燃”。6月，物业服务中心进行消防演习，为增强物业工作人员的火灾防范意识和消防灭火能力，消除火险隐患，做到防范于“未燃”。让大家进一步了解火灾处理流程，以及提升在处理突发事件过程协调配合能力。增强人员在火灾中互救、自救的意识，并针对演习过程中出现不足进行分析改善。服务中心会更近一步加强消防安全工作，为小区的安定和谐不断努力。

快递服务、乔迁布置
匠心兼程，服务立行，热情服务每一刻，优质服务每一天。快递上门服务，用心用情做好每一件事。业主乔迁大好喜事，物业前去帮忙布置，贴心服务，都只为生活更有温度。

空置房除尘
无论您身在何处，何时归家，您的爱家我们一直守护。空置房巡查打扫，每月行动中。您倾心所托，我们必定全力以赴。您的五分满意是我们无限的动力。

客服部-工作
客服部，为业主提供全方位的前台服务。从前台接待咨询，空置房巡查，装修管理，我们始终坚持为业主提供高效、专业的服务。在这个季度，接待了众多的来访客户，成功处理了许多业主的问题和需求。

环境部-工作
楼道日常擦拭清理，路面清扫，拖擦水系，车库及地下室积水清理，保洁上班第一时间清理垃圾桶及垃圾桶周边，公区地面等进行日常维护擦拭。

工程部-工作
本季度工程维修师傅，对配电室及园区进行检查除尘，供水设施进行巡检，园区管道进行疏通，对地面破损的实石材进行维修，照明的更换，地下车库减速带加固。

秩序部-工作
为保证园区秩序，秩序员对进出车辆进出管理，对地下室违停加大巡查力度，门岗对于人行的管控同样重要，核实外来人员进行登记，园区巡查提醒住户遛狗牵绳，园区单元门关闭等。

联系我们
管家姓名：甘蓝管家电话19359102323
管家姓名：栀子花管家电话19356852399
融创•服务热线：400-9971-918

关于我们
融创淮河府位于阜阳市淮河路与颖上南路交叉口，总户数916户，毗邻万达广场，网罗休闲、娱乐、购物各领域优势品牌配套，集高端住宅、高端商业、交通为一体。小区内配有书享空间，果壳空间，足迹（跑步机、健身），室外休闲健身器材，致力于打造"有家，有生活，有知己”的归心社区典范，让每一位业主都能获得尽善尽美的生活体验。

梁先生：13075345050
融创服务。安徽 - 合作热线 - 融创服务 • 安徽