【H5】品类作品，标题是【保护个人信息谨防网络诈骗】，描述为【【以案说险】金融消费者权益保护教育宣传——阳光产险南平中支】，作品内容为【金融消费者权益保护教育宣传 阳光产险 南平中支 保护个人信息谨防网络诈骗 2023年5月，客户张先生致电公司前台，称其欲在某短信链接上购买了我司意健险产品，因为链接进入后需要填写的信息内容较繁琐，且客户无法从链接中了解到产品相关条款细则，特来电咨询咨询产品。        在与客户沟通过程中，员工判断其欲购买的产品并非我司产品，快速反应提醒客户警惕泄露个人信息。 典型案例 经过员工及时提醒，客户认识到，在不明确短信真实性的情况下不可随意点击短信链接录入个人信息，如需进行投保需通过正规渠道参保。        员工的风险提示为客户的个人信息保护以及财产安全起到了极大的帮助。 案例分析 不要轻易泄露自己或家人的个人资料。诈骗短信常伪装成业务提醒，比如将保险公司的名称用方括号括住，增加权威性和迷惑性。当事人进入附带的网址链接后，被要求输入姓名、身份证号等信息。该网址为仿保险公司页面，是典型的钓鱼】