2023运营管理直通车 客户服务经理篇(第一期)培训于10月23日至24日圆满结束，本次培训邀请到了运营管理部总经理张拥发、客户服务经理们共57余人参加。培训内容涵盖了个人业务尽职调查审核要点解析、对公业务尽职调查审核要点解析、真实涉案账户交易的特点与识别特征案例分析、“断卡行动”下银行投诉案例处理解析等多个模块，旨在加强客户服务经理的业务操作合规化水平与防控柜面业务风险的能力。