招商银行南宁分行为提升客户投诉处理能力，于2021年9月4日开展了《客户投诉处理能力提升专题培训》。本次培训由招商银行南宁分行财富管理部用户体验与服务管理团队携手东南银通共同举办，旨在通过精心准备的课程内容和实战演练，提升分行服务品质，预防客户投诉，降低网点投诉量，并最终提升客户满意度。培训内容包括消保形势分析、客户心理分析、问题解决思路以及投诉处理实战等环节。易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计和丰富模板，使得制作此类H5作品变得快速便捷。