为了进一步规范全市卷烟零售客户的分档管理,四川省烟草公司南充市公司营山分公司制定了一套公平、公正、科学的客户档位管理机制。这套办法主要依据“总量”和“单条值”两个维度,以季度为分档周期,对新入网客户进行档位划分。
在分档维度中,“总量”划分为10个段位,“单条值”划分为3个区间,两者进行交叉聚类组合,共形成30个档位。其中,“总量”主要是指分档参考周期内客户卷烟订购总量,而“单条值”主要是指客户参考周期内平均每条卷烟的购进金额。
新入网客户的档位划分标准参照市场类型拓展、经营面积两个维度进行确定。按照店面营业面积大小,分为50㎡及以下和50㎡以上两个区间。此外,对于不同类型的零售业态,如娱乐服务类新入网客户,会统一划定为相应的档位。
分档频率与分档参考周期原则上参照本次分档时间与上次分档时间之间的访销周期。在特殊情况下,如元春销售旺季及“五一”、“国庆”等重大节假日所在访销周期的客户分档参考周期,可按保持分档结果稳定的原则进行适当调整。
为了确保公平、公正、科学,南充市烟草公司还将全面加强客户基础信息管理,包括对烟草专卖法等相关法规的执行和监督。通过这种方式,旨
《南充市烟草公司零售客户分档管理办法解读》
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