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个金部直营团队是建设银行数字化转型中的“星”力量！通过实践锻炼、提升能力，培养数字化经营人才，为建行零售业务未来的发展输送人才。欢迎加入我们，成为建设银行数字化转型中的“星”力量！ 

直营经理运用企业微信为主要联系客户手段，聚焦个人基础客户，面向AUM20万以下客户进行维护经营。通过对名下管户客户的维护与服务，实现长尾客户资产(AUM)提升、客户等级晋升、产品覆盖提升及价值贡献提升。 

岗位职责包括：负责根据个人客户分层分群管理要求，采用电话外呼、场景引流、营销活动等连接策略，确保与目标客户有序、精准地建立私域连接，进行批量触达，挖掘客户商机，实现线上营销。利用数字化工具分析客户画像，精准洞察客户需求，依托资讯库、产品库、活动库等营销资源支撑，结合财富管理和资产配置建议，为客户提供有温度的专业线上服务。负责持续挖掘客户潜在需求，引导客户通过云工作室、手机银行、建行生活等渠道完成线上交易，对于不能在线上办理的业务及时进行线下转介，由线下网点负责客户价值转化。负责客户日常的应答服务、全员通知，解决客户业务难题，为网点减负。