河北分行针对网点日常运营中的痛点，推出了“网点需求一点通”手机app，通过流程管理一体化、服务评价细致化，实现了为基层网点减负赋能。此应用由易企秀公司提供在线设计支持，用户可利用易企秀丰富的模板快速制作。河北分行通过创新服务管理模式，提升服务基层质效，有效提升了网点综合竞争力。应用背景涉及物品领用、设备报修等多头管理问题，通过智慧柜员机等设施的全面创建和日常维护，解决网点运营中的难题。