易企秀提供的“在线设计”功能助力上海市分公司打造了以“焕新升级 服务客户 优化体验”为主题的H5作品。该作品记录了2020年8月17日至9月4日举行的柜面劳动竞赛活动之服务体验篇。为深入贯彻“以客户为中心”的服务理念,活动旨在加强部门员工间的交流互动,提升服务品质,优化服务流程,改善客户体验。活动内容涉及保全与代理部、柜面与增值服务部、客户联络中心、客户权益部共计6位二级部经理及43名二级部员工的深入一线柜面体验,包括暗访检查打分、基层公司交流及需求调研、业务指导与服务支持等。易企秀丰富的模板资源让制作过程更加高效便捷。
“焕新升级 服务客户 优化体验”
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