江津分公司建维部监制的《网络基础知识手册》是一款由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计作品，旨在为各接触点提供快速处理客户问题的解决方案。本手册涵盖现场5/4G网络质量测试方法、宽带无法上网、宽带网速慢、电视无信号或卡顿以及集客专线常见问题处理等内容。手册中详细介绍了如何打开VOLTE通话开关、解决集客专线无法上网和宽带无法上网的问题，并提供了一系列实用技巧，如检查手机是否欠费、光猫和路由器的状态，以及终极大招——断电重启设备。此外，本手册强调了决定网速的三个关键要素：终端、网络和服务。通过易企秀丰富的模板和便捷的在线设计功能，用户可以快速制作出专业且实用的网络知识手册，以提升客户服务质量。