河北分公司客服代表技能比武大赛，由易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计工具制作。该H5作品以河北分公司客服代表技能比武大赛为主题，通过PROCESS简答、即兴演讲、笔试、打字速度、才艺展示和情景演练六个环节，展现了客服代表们的专业技能和风采。活动亮点包括王珂、张翠玲、李霞三位选手的激烈角逐和人力资源部李新立总的精彩授课。培训内容包括高效沟通、核保基础知识、客户投诉接待、理赔受理、保全知识及柜面标准化建设及礼仪规范等。为期两天的培训不仅提升了客服代表岗的技能，更加深化了以客户为中心的文化落地。河北分公司客服条线将继续打造优质服务。