尊敬的业主和租户们,以下是我们在过去的一周(2023年10月30日至11月5日)内的工作报告。在这段时间里,我们的团队一直致力于为您提供优质的服务和良好的居住环境。
在客服部方面,我们继续提供高效的服务,包括开具物品放行条、车位维修基金的收取以及停车费的收取等工作。同时,我们还对公告栏进行了整理,确保信息的准确性和及时性。此外,我们还负责将账单投递到业主的家中,以便他们能够及时了解费用情况。
在秩序部方面,我们的团队成员始终坚守岗位,执行日常打点、更换防汛沙袋、清理消防通道堆物、火警查看等工作。同时,他们还负责门岗执勤、消防器材查看、来访人员与车辆的核实登记以及监控中心的日常工作。此外,他们还定期巡查二次装修工地,确保施工安全合规。
管家部方面,我们的团队成员对天窗井玻璃、大水池、电梯轿厢等区域进行了定期清洁和维护。同时,他们还负责车行闸机、园区地面、单元门的清洁和保养工作。此外,他们还定期对垃圾房、儿童乐园、楼栋大厅等进行清洁,确保公共区域的整洁。
维保部方面,我们的团队成员对单元门、鹅卵石槽、单元门开关等设备进行了维修,确保了设备的正常运行。同时,他们还负责