淮北某客户在使用易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计工具制作的H5作品【2019年10月28日客户之声】中反映了号码预配开通VoLTE功能后的认证问题。该案例介绍了客户在网上办理本机号码后，在视频认证时遇到号码已被使用的困扰。经核实，该号码在预配时就已开通VoLTE功能，且在2019年10月9日通话激活后无法进行线上视频认证。易企秀的在线设计工具让用户能够快速制作出这样的专业H5作品，通过丰富的模板选择，满足各种业务需求。针对预配卡开通VoLTE功能影响客户实名认证的问题，建议专业部门进行评估和优化，以提高客户的使用体验。服务无止境，易企秀致力于帮助用户提升服务质量。2019年10月28日。