标题:手牵手的承诺,心贴心的服务
2023年11月,御江华庭物业服务中心全体员工,秉承“以人为本、品质至上、服务贴心”的核心价值理念,用心为业主提供服务。以下是本月的工作内容:
客服篇:
- 每月参加培训,布置工作,部门之间交流工作情况,发现问题及时沟通处理。
- 诚挚一颗心,爱筑万家兴。
工程部:
- 化粪池堵塞疏通;
- 业主家厨房排水管改造;
- 督促维保单位对电梯排查及清理;
- 日常巡查设施设备;
- 污水管网堵塞,配合疏通;
- 公共区域维修报修问题。
维修篇:
- 风雨依旧,酷暑无阻。工程维修人员每天奔忙在小区的每个角落,解决问题、降低故障风险,周全悉心的服务只为保障业主的生活品质。
- 9栋1楼排污管维修维护楼层公共照明维修维护;
- 2栋后消防通道门禁维修维护设施设备房门锁维修维护公共路灯维修维护等等。
秩序维护篇:
- 夜间巡查:及时发现并处理潜在