德州分公司运营服务部/消费者权益保护部于8月19日举办了运营条线服务技能提升培训班。本次培训由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台制作，运用丰富的模板快速完成。活动旨在进一步打造运营条线服务品牌，推动柜面服务转型升级，提升公司运营服务高质量发展。培训内容涵盖服务理念、技能培训、荣誉体系表彰等多个环节，来自全市运营条线的90余名伙伴参加了此次培训。在省公司客户服务管理中心/消费者权益保护部的大力支持下，特邀专家华宏翠老师授课，通过6个小时的课程，让参训人员深入理解“服务是一场人与人的互动”理念，有效提升了运营服务技能。