河北政法职业学院 财经管理系 电子商务 郭秋杰 B2C流程介绍 商城用户首先进行用户注册-银行注册-登录-选商品进入购物车-清空购物车-删除购物车中的一件商品-购买商品-付账(手动,自动两种都进行)-购物订单查询-收货-商品退货处理-查看供应商资料-按商品分类选购商品-简单,高级商品查询-查看新闻公告 销售部受理订单-查看订单详细内容-设置缺货订单-设置新订单为付款未确认订单-查看缺货订单-生成缺货采购单-查看付款未确认订单信息-生成财务单-查看商城用户信息-生成作废订单-生成储运单-查看作废订单和以交易订单信息-修改作废原因-查看退货记录-查看退货申请单(同意)不同意退货财务部注册银行账号-确认订单-查看用户信息-银行账户管理-财务进出报表查询 采购部正常采购商品-查看订单详细内容-生成采购单-设置预警上下限-设置正常,预警,缺货商品 储运部正常,缺货,预警产品入库