潍坊移动《投诉处理提升培训》11.8-9,由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计服务,利用丰富模板快速制作。培训内容包括投诉处理目标、原因分析、实战技巧,基于心理学提升疑难投诉处理能力。培训时间为2020年11月18-19日,地点在东方路3888号中国移动潍坊分公司6楼会议室。课程涵盖双核沟通模式、解决建议、四解法化解干戈、投诉信息收集等核心知识,旨在从咆哮到微笑,从投诉到满意。易企秀的在线设计平台让制作过程更高效,适用于各类培训活动展示。