职位名称:95500非销售客服
主要职责:接听客户的咨询来电或审核客户自助办理的业务;保持良好的服务态度,解答客户提出的各类问题;耐心倾听,记录、反馈客户的诉求;通过后台操作审核、处理客户自助办理的相关业务。
要求:大专及以上学历,本科优先,男女不限(可接受应届毕业生)。年龄35周岁以下(含35周岁)。普通话标准,电脑操作熟练,沟通能力良好。良好的服务意识,有责任心,工作热情,有较强的团队意识。有相关工作经验者优先。
福利待遇:月薪+五险两金+半年奖+降温费+取暖费+过节费+长期服务奖。每年两次职级晋升机会,机会自己掌控。工作时间双休,周工作时长不超过40小时,法定节假日加班三倍工资。年度体检、带薪年假、岗前培训、提升培训、公司食堂、劳保用品、值班宿舍、工装、文体活动等福利多多。
关于我们:中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州营运中心是直属于总公司的全国性保险公司后援服务中心。作为营运中台是营运体系的重点,承担着全司日常中、后台作业,是服务内外部客户的窗口,并着力强化作业服务赋能、科技运用赋能和培训支持赋能。
办公环境:位于郑州市高新区总部企业基地三期88号楼(莲花街与迎春街交叉口向西100米路北)。联系电话:60929871。
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