东风汽车集团股份有限公司人事共享服务中心沟通能力提升培训班开营通知，由东风人事共享服务中心主办，东风培训中心承办。2022年10月21日，周力之老师将为大家带来《五星服务沟通进阶》课程，学习客户服务的“三个关键点”，掌握“道法术器”，聆听客户意图，处理投诉问题以及客户期望值管理等。课程采用易企秀提供的在线设计工具，拥有丰富模板，可快速制作，适用于企业内部培训通知等用途。培训地址为指定地点，培训须知包括行为举止、准时参加、手机使用、尊重老师和疫情防护等内容。