太平洋产险·精准送返修管理是科技月·2018车险理赔科技成果盘点之一,基于在线设计工具易企秀提供的丰富模板,让用户可以快速制作并实现产品功能。该作品主要是关于太平洋保险公司在山东分公司车险理赔部实现的精准送返修管理系统。系统的关键功能包括资源匹配、服务监督、配件价格分类折扣、跟踪约束等,能够提高三方关联性并改善客户体验。 该系统通过在线文档应用、自动查询框、随机模糊查询和阅读权限限制等方式提升工作效率。同时,后台更新前端同步访问功能使得系统的维护和更新变得更加方便。服务监督也获得了投诉分流、监督送修、获知维修进度、评分机制和信息获取等多项功能。 该系统的目标是让客户在报案、查勘员推修、服务监督反馈等环节得到更好的体验。通过精准匹配、改善三方关联性和提高工作效率,系统能够实现更好的理赔结果。