【西安分行沣惠南路支行】服务效能提升，沣惠南路支行—“沣”雨无阻 ，“惠”聚全力。昆仑银行西安沣惠南路支行2022年分行送教上门，以“专业、高效、有温度，做客户的金融知己”为服务理念，于2022年11月28日组织线上服务培训。培训内容包括服务与营销、服务礼仪与意识、特殊客户服务流程、投诉处理与预防等方面。易企秀公司(eqxiu.com)提供的在线设计工具和丰富模板，助力快速制作此H5作品，实现厅堂设施优化，如配置“爱心座椅”靠枕、重新规划填单台内容、精细化管理资料柜、增加老年服务区大字版专属服务流程与风险提示书、增设血压仪、助听器等设施。通过培训及设施优化，支行全员将所学理论与技能应用于实际工作中，提升服务效能，增强品牌价值。