四平移动客户响应中心在易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台上制作了一款H5作品，主题为“客户至上”暨四平移动客响中心春节保障。该作品以“四平移动客户响应中心在行动”为描述，展现了客响中心在新型冠状病毒防控期间，严格按照朱冬梅副总经理和网络部的部署，以客户为中心，全力做好通信服务保障，确保疫情期间相关工作有效落实、有序开展。作品内容详细介绍了客响中心在春节前的准备、故障响应以及远程办公等保障措施。通过未雨绸缪，客响中心预测家宽用户流量需求，对网络设备进行扩容，提升承载能力，并对政企客户业务进行重点保障。在2月1日梨树县一重保政企客户专线故障中，客响中心迅速响应，排除故障，确保客户感知良好。此外，客响中心值班人员坚守岗位，实时关注网络故障情况，远程办公人员实时监控网络带宽，保障用户使用感知。节日期间，客响中心还快速响应某医疗TOB项目，展现了其客户至上的服务理念。