锦州银行铁北支行于2024年11月21日举办了一场服务礼仪专题培训会议,旨在提升全体员工的服务礼仪水平,打造专业、亲切的服务团队。此次培训由易企秀公司提供的在线设计工具制作,借助易企秀丰富的模板库,快速制作出专业H5作品。锦州银行铁北支行作为一家金融服务机构,在提升服务质量、塑造品牌形象等方面,易企秀的H5设计工具发挥了重要作用。在金融服务行业,易企秀的在线设计功能尤其适用于举办各类培训会议、宣传活动、客户关系维护等场景。通过易企秀,铁北支行能够将会议内容进行深度分析,制作出既美观又实用的H5作品,有效提升信息传播效果。本次培训由锦州银行内训师北湖支行客户经理谭薇担任讲师,培训内容涵盖服务礼仪的多个方面,包括银行职员的表情、仪表、着装、行为礼仪和服务流程等。讲师以风趣幽默的语言和亲切的互动,使参会的员工们深入理解了服务礼仪的重要性,并学会了在实际工作中如何运用这些知识。培训结束后,员工们纷纷表示将在今后的工作中更加注重细节,为客户带去更加良好的服务体验。锦州银行铁北支行将继续关注服务质量的提升,定期开展服务礼仪培训,确保员工的服务意识能够跟上市场的步伐,不断适应客户的需求变化。保障每一位员工都能成为服务礼仪的典范,共同推动铁北支行向更高的服务标准迈进。