广州联通客户感知显性化工作汇报，由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计平台制作。本作品聚焦广州联通网络感知显性化专题工作，展示了网业服联动、网络BG、客户服务部、市场部/政企BG/全客运营中心、智慧家庭BU/营业渠道BU/区域赋能中心等部门的客户感知显性化工作成果。通过网业服联动月度例会、显性化周报周例会、标准动作每日推进，实现了联动持续深化和宣传规模化增长。具体内容包括网络感知显性化流程的完善，2B2C2H全面覆盖，以及2C网络补强、2H宽带升级、2B楼宇覆盖升级等具体案例。服务感知显性化方面，通过IVR语音优化、外呼时段调整提升接通率。易企秀平台丰富的模板和便捷的在线设计功能，让制作此类专业汇报作品更加高效。