尊敬的业主/客户们:
您好!为了为您提供更优质的服务,我们在此向您汇报2023年10月23日至10月29日理想未来广场上海理想物业管理服务有限公司的工作情况。
一、前台接待与客服部工作
本周,我们的前台接待人员以热情、专业的态度为每一位来访者提供了优质的接待服务。同时,客服部也完成了收据、发票的开具,确保财务工作的顺利进行。此外,我们还负责了信报投递以及来访人员的刷电梯卡服务,确保大家的安全出行。
二、客服部的驿站管理工作
我们的客服部还负责了驿站的管理,包括代充水费、月卡办理等服务,为业主提供便利。
三、秩序部的工作
秩序部在本周主要负责消控室值班、记录,以及对机械车位的维修进行跟进。同时,我们也对快递柜的拆除进行了跟进,以确保广场的整体美观。此外,我们还对广场的遛狗管理和非机动车管理进行了规范,确保了广场的整洁和安全。同时,我们对联通排线的跟进工作也在进行中。
四、维保部的工作
维保部在本周主要完成了中庭走道灯的维修,对肯德基隔油池进行了检查,并对广场铜人的手臂进行了维修。此外,我们还更换了广场的路桩,保证了广场的安全。同时,我