当被问老顾客也没有优惠吗？90%的销售员都答错了 顾客：老顾客也没有优惠吗？ 分析：        20%的老顾客创造80%的效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。 应对： 首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结识您这样的朋友，我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来，如果有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。 问题二：顾客：我再看看吧。 应对:按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是： 1、我们有，别人没有的东西； 2、我们能做，别人不愿意做的事情； 3、我们能做，比别人更好的东西/事情； 4、我们的附加值。 问题三:顾客：你能再 制作介绍：易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计工具，助力销售团队制作出如《90%的销售员都答错了,当被问老顾客也没有优惠吗？》这样的H5作品。本作品通过巧妙地引导顾客思考，展示了应对老顾客优惠请求的策略。易企秀丰富的模板库让制作过程更加高效，无需专业设计技能也能快速生成高质量的销售宣传素材。