2020年优质服务培训是国网陕西省电力公司榆林供电公司组织开展的专题培训活动，旨在增强员工服务意识、提高优质服务水平。课程包括优质服务实战训练和突发事件沟通与舆情处理等主题，让参加者深入理解这些关键概念并能够在实际工作中有效应用