【快来学习啦！\u3002 顽症治理措施\u3002 客户身份核实\u3002 规范身份识别操作\u3002 柜员在履行客户身份识别义务时，按照法律、行政法规或部门规章的规定需核对相关自然人的居民身份证的，应通过中国人民银行建立的联网核查公民身份信息系统进行核查，并按照人民银行下发的《银行业金融机构联网核查公民身份信息业务处理规定（试行）》、《联网核查公民身份信息系统操作规程（试行）》的要求建立联网核查制度。\u3002 注意!\u3002\u3002 办理以下业务时，必须核实客户身份信息你记住了吗？ 1\u3002开立、变更客户账户、身份信息业务 2\u3002定期支取、挂失、大额业务 3\u3002现金汇款、票据兑付、外币兑换业务 4\u3002跨行通存通兑业务 5\u3002电子银行业务 6\u3002其他本人或代办需核实身份信息情况身份证件号码不存在身份证件号码存在但与姓名不匹配 反馈照片不相符怎么办？ 户口簿 护照 驾驶证 请客户出示第二证件 修改个人客户的\u201c身份基本信息\u201d包括客户的姓名、性别