易企秀公司提供的在线设计平台助力制作H5品类作品——【12351广东职工热线运营日报】。本作品以2021年5月27日0点至24点的运营数据为内容,详细展示了当日话务系统运营概况,包括呼入总量、接通率、通话时长、满意度评价等关键指标。作品由易企秀丰富模板支持,可快速制作,适合各类企业及机构展示运营成果。当日数据包括:呼入总量352通,接通总量351通,接通率为99.72%,通话时长2428.38分钟,平均通话时长5.40分钟,接听满意度评价为100%,测评率47.58%。当日计划安排值班律师11人,实到11人,律师服务工时70.5小时。同时,客服人数5人,客服服务工时45小时,运营人员4人。整体通话总量444通,通话时长2040.3分钟,平均通话时长4.06分钟,人工呼入量449通,人工接听总量424通,接通率为94.43%,回访量20通,测评率64.64%,接听满意度评价为99.55%。
12351广东职工热线运营日报
以上内容是编辑推荐,准确信息见下作品