宁波95518客户服务中心倾情打造的H5作品《宁波95518第十二届岗位技能大赛》，以“让客户听到微笑”为主题，通过易企秀在线设计平台，结合丰富模板，快速制作而成。该作品展示了宁波95518第十二届岗位技能大赛的精彩瞬间，包括6月18日晚在六楼职场举行的听打竞赛，以及7月29日下午举行的理论竞赛。通过规范打字和速度测试，以及实务操作和理论知识考核，检验了员工的专业性和业务能力。作品体现了宁波95518客户服务中心立足岗位“学知识、练技能、增才干”的精神，旨在提升团队专业性和创新活力。同时，也响应了总公司“优化作业流程、升级运营模式、提升运营绩效，打造强大平台”的工作要求。