中信银行郑州分行2021年运营综合服务能力提升快报（第12期）用心服务 从我做起 融合聚力，促营销 高效服务，助力“开门红”配合重点项目营销，赋能业务发展快速补位，彰显运营价值 用心服务，有温度为群众办实事，为一线解难题履职尽责，协助客户挽回资金损失一份中信暖，驱散冬日寒兑残币解难题 热情服务暖人心运营蓄力，强支撑方萍行长到分行调缴中心及账务中心开展年终查库分行顺利完成2021年年终决算工作 反假看一线，锻造真本领运营管理部举办“火眼金睛”防伪专项培训合规先行，防风险警银联动，抓获涉案嫌疑人 严核细问，堵截可疑人员开户 fire眼金睛，识别补换卡动机存疑 有效甄别，识别傀儡法人开户