尊敬的业主：
您好！为了构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适、文明的社区环境，我们怡美雅苑物业服务中心一直在努力提升我们的物业服务水平。以下是我们在2024年一月第四周的服务工作汇报，希望您能了解我们的工作并给我们提供宝贵的意见和建议。
一、客服服务
1. 雨天管家关窗：我们积极响应业主的需求，处理业主的各项工作需求，如在雨天为业主关窗。
2. 物业贴心服务：客服部为小区各个单元门张贴春节氛围布置，增添节日气氛。
3. 天燃气开通：客服部本周对接燃气公司，协助业主开气，共有7户成功开通。
4. 开出门条：本周共为5户业主开具出门条。
5. 网格化巡查：客服部每日巡查覆盖一次，包括地面、楼道、楼顶、地库，全覆盖巡查，发现问题及时整改。
6. 培训、例会：为规范客服人员服务标准，客服部本周完成培训1次，工作会议1次。
二、工程服务
1. 因室外持续低温，工程部对给排水进行检查，本周维护1次。
2. 供电公司对居民配电房数据集中采集、升级更换。<