尊敬的客户、工程部、保洁部、秩序部和客服部:
感谢您一直以来对我们春晓花苑物业服务中心的支持和信任,2023年10月为您呈现本月月报。
在您的帮助和支持下,我们不断提升物业服务品质和服务水平,为小区业主创造一个温馨家园和舒适的生活环境,共创美好。
客服部:本月客服接待业主来电咨询需求58次,办理车位相关事宜25次,为业主发送宣传通知及温馨提示3次。我们为业主提供工具5次,为业主办理入住装修22次。
工程部:本月公共区域设备设施巡检72次,消防系统维保1次,电梯维修保养36次,紧急处理临时性故障4次,天台露台巡视50次,污雨水管道检查、排污泵、集水坑检查4次,公共区域、入户维修32次。
保洁部:本月小区绿化除草杀虫完成,完成地面清洁、垃圾倾倒、垃圾桶擦拭和大堂及公区消火栓内外侧及上下排风口清洁工作,各单元地下室及地面单元门玻璃已擦拭2次。
秩序部:本月共处理消防报警126次,现场查看无异常。本月对1#-10#楼及地下车库的128个消防巡查点进行每日打卡巡查,协助各单位调取监控18次,巡查发现制止推销1次。
温馨提示:请遵守垃圾分类房垃圾桶内垃圾不能乱堆放,禁止高空抛物,禁止乱停车,感谢您的配合和支持!
本月其他工作:本月对小区所有楼幢后的公共区域划设非机动车临时停车位,规范了小区停车,赢得了业主好评。
以上是本月月报的整理,如您有任何问题或建议,请随时联系我们。
再次感谢您的合作和支持!
南通银润物业管理有限公司
春晓花苑物业服务中心10月份月报
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