易企秀提供的在线设计平台助力金华区客服部举办“金华区客服服务先锋评比”活动,旨在2015年9月至2016年1月期间,通过月度评比方式,发掘并表彰业务高峰期表现最出色的客服人员。活动通过满意度得分、环比增长值、通话质检、客诉解决率、工作配合度、全流程质检、人均效能、客服操作失误率和目标达成率等多项指标进行综合评分。评选结果将根据各项指标实际完成得分与权重之和得出,表现优异的员工将获得500元奖励,并评选出最佳服务奖三名。易企秀丰富的模板库和便捷的在线设计工具,让活动制作变得快速高效,充分展现了易企秀在数字化营销领域的强大支持能力。
金华区客服服务先锋评比
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