细致服务,温暖人心——龙湾物业工作简报

随着六月的到来,万物生长,天空湛蓝,草木葱茏,充满生机。在这美好的季节里,龙湾物业全体员工热情服务,为业主提供温馨周到的服务。

客户服务方面,我们共接待业主来电来访2685余次,提供亲情化服务21次,推送通知及温馨提示36次。在日常巡查中,我们督促完成不合格18项,确保公共区域的卫生和安全。

秩序服务方面,我们核实登记外来人员及访客2532余人次,提供亲情化服务40余次。我们每天进行8次地面巡逻和24小时车库巡逻,对监控员进行专业化技能业务培训,确保园区的安全有序。

工程服务方面,我们完成报修692单,完成室外泳池设备检修、叠拼两侧墙体翻新粉刷、照明线路改造等任务,保障园区设施设备的正常运行。

保洁服务方面,我们清理生活垃圾270车,完成室外泳池开业前的清洁工作,对大湖水草进行每日清理,完成垃圾桶更换、公共区域路面冲洗等任务,保持园区的环境整洁。

绿化服务方面,我们完成园区绿篱、球类修剪、草皮修剪、乔灌木、地被、草皮浇水、植物病虫害消杀、绿地中耕除草等工作,为业主营造美丽宜居的居住环境。

在此,龙湾物业也特别提醒各位业主注意安全防范工作,避免发生意外。请大家尽量不要在同一时间使用太多大功率电器设备,避免过负荷使用入户电源线,破旧老化的电源线应及时更换。严禁从家中拉接各类电线在楼下单元门前或单元门内,以及楼道内为电动车充电。同时请勿占用楼层内各种管道井内空间存放杂物,避免损坏设备,造成安全隐患。

龙湾物业全体员工将继续以细致服务和温暖关怀为己任,让您的生活更加美好。如有任何问题或建议,欢迎拨打龙湾物业服务中心24小时服务热线010-8041703/4/5或关注我们的公众号和业主群。您的满意是我们的动力。