RPA是一种数字机器人能模拟人在各类软件和软件之间进行鼠标点击、键盘输入、读取信息、汇聚信息成表格、批量邮件发送等自动化操作。机器人不仅可以模拟人类，还融合了大数据、机器学习、AI等各项技术，实现工作流程自动化的目标一切重复、逻辑性高、规则性强的IT工作，都可尝试通过RPA解决