光大银行东莞分行于2019年10月20日举办的《决胜厅堂-柜员服务营销技巧提升》培训,由易企秀提供的在线设计工具制作而成。在互联网金融的大背景下,光大银行东莞分行意识到网点向智能化转型的重要性,积极拓展新的业务品种,并主动出击进行营销。本次培训旨在提升柜员的服务和营销技巧,包括营销前的准备、建立信任关系、探寻客户需求、金融产品介绍展示、客户异议处理以及接触营销促成交易等全流程。通过培训,柜员们从网点经营转向片区经营,从被动转变为主动,从粗放式到精准化,从产品经营转向客户经营。易企秀的在线设计工具和丰富模板为此次培训作品提供了快速制作的可能性。