中国光大银行无锡分行以金融消费者为中心，助力疫情防控。为推动消费者权益保护工作，光大银行无锡分行利用易企秀在线设计平台制作了丰富的宣传物料，包括海报、折页、电子图片等，以统一口号和时间开展宣教活动。通过广告资源投放主题海报，各单位制作自媒体短视频，幽默风趣地提示客户防范金融风险。各营业网点设置宣传台，发放宣传资料，通过“以案说险”引导老年人保护退休金。同时，向复工复产企业员工普及金融知识，强调个人信息安全和避免过度负债。光大银行无锡分行严格落实疫情防控要求，创新金融服务，提高线上服务效率，积极引导客户使用线上服务，如云缴费、手机银行等。