工商银行古浪支行全面推行柜员服务固化建设，通过“柜面服务七步曲”提升客户服务质量。该行采用易企秀在线设计工具，利用丰富模板快速制作H5作品，以“网点服务规范-‘柜员服务七步曲’”为主题，详细介绍了“举手迎、笑相问、礼貌接、及时办、巧关怀、提醒递、目相送”7个标准动作和6句标准用语。易企秀的在线设计功能助力该行高效完成服务规范展示，提升网点服务软实力。